技术服务
- ※ 提供远程面对面频视技术支持（自主产权)
- ※ 总经理热线支持
- ※ QQ/MSN热线实时技术支持
- ※ 24小时内现场服务
- ※ 定期回访及培训
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客户服务队伍:
红橙网络拥有经验丰富的维护支持队伍，包括系统专家、数据库专家、资深系统维护工程师等，从事系统的实施和客户服务、培训工作。
软件产品服务：
红橙网络建立了一套标准化的客户服务体系，具备整套的服务规范和服务流程，为客户提供7*24小时的全天候服务，同时提供多种服务方式，实时响应客户要求。提供投诉渠道，保证客户的问题能有及时反馈。